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请按此注册，只需要填妥简单资料即可。注册后别忘了到「我的账户」>「个人资料」中填写生日日期，即可享有vivofans生日惊喜礼遇。

您可以尝试点击“忘记密码”，通过已登记之电邮找回密码并重设。

注册成为vivofans后，可到「我的账户」>「个人资料」中填写生日日期，即可享有vivofans生日惊喜礼遇。系统固定每月上旬发放当月生日礼遇及生日祝福。会员需于生日前一个月的最后一天前填写会员数据，方可于生日当收到生日礼遇。如：会员5月2日生日，便需于4月30日或以前填写生日会员信息。

于vivo香港网上商店单次购物满HK$500，即可享免费送货服务。若消费金额不足HK$500，将收取HK$40送货费（不适用于店铺自取）。客户亦可选择到香港vivo服务中心自取。

一般会在您订单付款成功后的1-2个工作天内为您发货(非工作天包括星期六、日及公众假期)，预计商品会于付款后的2-7个工作天内收到。

vivo香港网上商店所发送商品均由专人进行打包，商品在绝大多数情况下是不会损坏的。如果遇到外包装损坏的情况，您可以当场拒收，vivo香港网上商店会安排换另一件同类货品给您，并于之后以相同的运送方式送达给你，邮费由vivo香港网上商店承担。

如因收货地址无人接收货品或未能与您联络，导致快递公司未能送达货品，快递公司会以电话或短信通知您，当您收到通知后，请尽快与快递公司联络。如在货品寄出后超过7个工作天仍未能收到您的回复或无法成功联络您，我们会安排快递公司把货品送到速运公司的服务中心暂存。当于1个月后还未成功联络您，订单便会作废，所缴款付会被退回，但香港vivo网上商店会收取HK$300作手续费 (例如你所付的金额是HK$3,000，如遇以上情况，我们将会退回HK$2,700到你用作付款的信用卡中)。

抱歉，vivo香港网上商店只限寄送至香港。

如果商品页面没有“加入购物车”图示，即代表该商品于网上商品缺货，暂时无法购买。

抱歉，目前恕无法提供「指定收货日期和时间」的服务。

抱歉，订单一经提交及付款，恕无法取消。

如发现包裹有问题，请在7天以内将订单号码、姓名、手机号码、照片电邮至info@hkvivo.com。将有vivo专员为您跟进。

系统会在成功付款的1-2个工作天内，为您发货并以电邮通知商品已寄出及其运单号码，让您链接至快递公司之官网查阅送货状态。

如商品未完成付款，你可随时于“购物车”页面，更改订购物品数量、送货方式、付款方式、收货地址或其他订单信息，请于付款前核对整张订单，以确保订购信息无误，因为商品一经完成付款，订单将不能修改。

请在提交订单前核对收货数据正确无误，订单一经确认，恕不修改收货地址及收货人数据。

一般来说，在您付款前都是可以取消订单的；您付款后是不能取消订单的。

请点击vivo香港網上商店网页右上角“我的帐户”图案，网页会自动显示“我的订单”，您就可以在此看到您的订单数据。

抱歉，vivo香港网上商店暂不设免息分期。

抱歉，vivo香港网上商店产品之建议零售价与经销商一致，但由于vivo香港网上商店为独立经营的平台，故因应不同推广优惠，优惠及价格亦可能有所不同。

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如选择快递形式送货，目前vivo在线商店利用PayPal平台接受以Paypal账户结余、Visa、MasterCard及美国运通信用卡支付，付款过程安全且保密，让您安心购物；如选择到香港vivo服务中心取货,可选择到店付款,届时以VISA/MASTER信用卡或现金形式支付。

vivo香港网上商店不收取任何付款手续费用，如果在付款过程中有手续费用收取情况，请您咨询相关付款机构。

vivo香港网上商店只接受到香港vivo服务中心自取的客户选择「货到付款」。

抱歉，vivo香港网上商店所有产品价格为港元，购买时均以港元结算。